题名	责任者	出版社	索书号
永续成功的组织	美菲利浦克劳士比PHILIP BCROSBY著	中国人民大学出版社	F276.6/79
质量免费	美菲利浦克劳士比PHILIP BCROSBY著	中国人民大学出版社	F275.3/14
削减质量成本	美菲利浦克劳士比PHILIP BCROSBY著	中国人民大学出版社	F275.3/13
来谈质量:96个你总想请教菲尔·克劳士比的问题	(美) 菲利浦·B·克劳士比著	经济科学出版社	F273.2/164
质量再免费	美菲利浦B克劳士比PHILIP BCROSBY著	经济科学出版社	F273.2/98
质量无泪	(美)菲利普·克劳士比著	中国财政经济出版社	F273.2/173