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题名/责任者:

饭店客房服务指南/贾春跃著

出版发行项:

北京:气象出版社,1991.12

ISBN及定价:

7-5029-0836-6/$2.90

载体形态项:

149页;19cm

编目员补充题名:

客房 服务

个人责任者:

贾春跃 著

学科主题:

旅馆-商业服务-基本知识

学科主题:

商业服务-旅馆-基本知识

中图法分类号:

F719

责任者附注:

贾春跃(1963～ ),北京人,曾任长城饭店客房部领班

提要文摘附注:

本书针对客房部的服务,一一列出了各部门的标准程序,并详述了一些服务细节及清洁常识。对于身处客房部每一职位所须达到的要求,也做了详细说明。

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