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题名/责任者:

谈判与沟通/戴文标, 李小芳, 邴爱峰编著

出版发行项:

上海:上海人民出版社,2004.7

ISBN及定价:

7-208-05220-4/CNY23.00

载体形态项:

354页;20cm

丛编项:

中介组织与经纪人管理丛书/戴文标主编

个人责任者:

戴文标 编著

个人责任者:

李小芳 编著

个人责任者:

邴爱峰 编著

学科主题:

贸易谈判

中图法分类号:

F715.4

提要文摘附注:

本书内容包括：谈判概述、谈判的过程、谈判策略、谈判实战技巧、谈判礼节、沟通概述、有效沟通的原则和技巧、化解矛盾，促进组织内部的有效合作、说服批评和争论的技巧。

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