无锡市图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

呼叫中心分布模型/李跃著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2006

ISBN及定价:

7-115-14360-9 精装/CNY68.00

载体形态项:

214页:图;24cm

个人责任者:

李跃 (1959-) 著

学科主题:

运筹学-应用-电话通信系统-呼叫设备-研究

中图法分类号:

TN872

提要文摘附注:

本书内容涉及呼叫中心概述、分布问题研究、呼叫中心的分布模型、模型计算与实证研究、分布模型的应用推广等。

豆瓣简介：