MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 培养客户忠诚的N个关键/乔峰主编
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5064-4377-7/CNY23.80
- 载体形态项:
- 221页;24cm
- 个人责任者:
- 乔峰 主编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了怎样了解客户的内心、怎样对待客户等培养客户忠诚的N个关键，内容包括：寻找到真正的客户、确定客户的真正需要、让客户感觉到利益、用有效的语言同客户沟通、用特色服务赢得客户等。
全部MARC细节信息>>
调节书库