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题名/责任者:

电信营销概述/王海斌, 张英编著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-115-18822-9/CNY26.00

载体形态项:

120页;26cm

丛编项:

电信营销系列丛书

个人责任者:

王海斌 编著

个人责任者:

张英 编著

学科主题:

电信-邮电企业-市场营销学

中图法分类号:

F626

提要文摘附注:

本书共10章，对电信市场营销的微观环境和宏观环境做了贴近时代的分析，对电信购买者的行为和电信营销战略进行了研究，还从电信产品的服务营销角度对电信服务过程、电信服务人员和电信服务的有形展示进行了阐述。

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