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题名/责任者:

营销礼仪手册/未来之舟编著

出版发行项:

北京:海洋出版社,2005

ISBN及定价:

7-5027-6380-5/CNY15.00

载体形态项:

162页;21cm

团体责任者:

未来之舟 编著

学科主题:

市场营销学-礼仪-基本知识

中图法分类号:

F713.50

随书附盘:

提要文摘附注:

本书分七讲，包括：营销礼仪之“服务意识”；营销礼仪之“黄金印象”；营销礼仪之“专业举止”；营销礼仪之“如何观察‘；营销礼仪之’促成交易”；营销礼仪之“异议处理”；营销礼仪之送礼和用餐。

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