MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 转危为机：民航危机管理/刘永俊，陈淑君编著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-302-26725-6/CNY26.00
- 载体形态项:
- 200页;23cm
- 个人责任者:
- 刘永俊 编著
- 个人责任者:
- 陈淑君 (女， 1963.5-) 编著
- 学科主题:
- 民航运输-交通运输企业管理-研究-中国
- 学科主题:
- 民航运输
- 学科主题:
- 交通运输企业管理
- 中图法分类号:
- F562.6
- 提要文摘附注:
- 本书共有四部分内容：从危机意识出发，阐述了危机的定义与特点，并在此基础上详细对危机进行了辩证分析；从危机管理的内容着手，系统介绍了危机管理的体系结构；详细分析了危机公关与媒体协调的关系，危机公关与媒体协调的技巧，危机公关与政府作用，危机公关与社会心理影响等。
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