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题名/责任者:

电话销售话术模板与应对技巧:实战白金版/孙健著

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-121-21678-7/CNY35.00

载体形态项:

10,228页;24cm

丛编项:

华通咨询内训好课程书架微表情销售力提升丛书

个人责任者:

孙健 (销售) 著

学科主题:

销售-口才学

学科主题:

销售

学科主题:

口才学

中图法分类号:

F713.3

中图法分类号:

H019

提要文摘附注:

本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。

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