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题名/责任者:

邮差弗雷德2.0/(美)马克·桑布恩(Mark Sanborn)著 王文卿，杨菲译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-42635-6/CNY29.00

载体形态项:

16,170页;21cm

并列正题名:

Fred 2.0: new ideas on how to keep delivering extraordinary results

个人责任者:

(美) 桑布恩 (Sanborn, Mark) 著

个人次要责任者:

王文卿 译

个人次要责任者:

杨菲 译

学科主题:

成功心理-通俗读物

中图法分类号:

B848.4-49

版本附注:

由廷代尔出版股份有限公司授权出版

提要文摘附注:

本书阐述了对服务创新保持关注将如何最终使你如愿。内容包括：超越平庸没那么难；弗雷德后来怎么样了；服务，还是服务；始于付出；满怀激情地工作；培养你的创造力；让自己与众不同；构建更好的人际关系等。

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