MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 汽车营销礼仪/吴晓斌主编
- 出版发行项:
- 北京:人民交通出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-114-10881-5/CNY30.00
- 载体形态项:
- 211页:图;26cm
- 个人责任者:
- 吴晓斌 主编
- 学科主题:
- 汽车-市场营销-礼仪-技工学校-教材
- 中图法分类号:
- F766
- 一般附注:
- 全国交通技工院校汽车运输类专业规划教材 汽车商务专业用
- 提要文摘附注:
- 本书主要包括汽车营销礼仪概述，汽车营销人员仪表礼仪、汽车营销人员仪态规范、汽车营销人员服务语言，位次礼仪，待人接物，沟通与应对技巧，商务通讯礼仪，汽车4S企业售后服务流程及礼仪规范，共分9个项目。
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