MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 公交运输服务质量体系/洪生伟主编
- 出版发行项:
- 北京:中国标准出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5066-2968-2/CNY24.00
- 载体形态项:
- 153页;26cm
- 丛编项:
- 道路运输服务质量管理体系丛书
- 个人责任者:
- 洪生伟 (教师) 主编
- 学科主题:
- 公路运输-旅客运输-服务质量-质量管理体系-中国
- 学科主题:
- 公路运输
- 学科主题:
- 旅客运输
- 学科主题:
- 服务质量
- 学科主题:
- 质量管理体系
- 中图法分类号:
- U492.4
- 提要文摘附注:
- 本书共有6章，包括：“公交运输企业建立和实施运输”、“公交运输服务质量管理体系的策划”、“公交运输服务质量管理体系文件”、“公交运输服务质量管理体系的建立”等。
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