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题名/责任者:

打破僵局:哈佛大学新聆听沟通学/(美)唐尼·艾本斯坦(Donny Ebenstein)著

出版发行项:

北京:中信出版集团股份有限公司,2016

ISBN及定价:

978-7-5086-5897-1/CNY45.00

载体形态项:

17,228页;23cm

并列正题名:

I hear you:repair communication breakdowns, negotiate successfully, and build consensus... in three simple steps

个人责任者:

(美) 艾本斯坦 (Ebenstein, Donny) 著

个人次要责任者:

赖丽薇 译

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912.11

提要文摘附注:

本书是一本不同于一般交流沟通类书籍的新颖指导手册，它将带读者抛弃“寻找那些如何说好话的沟通秘籍”的思想，引领读者学会从聆听中改变思维定式，从而掌握交流沟通的实质，并助你在工作和生活中轻松应对各类人际沟通难题。

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