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题名/责任者:

深入了解电子口碑:前因与影响/付东普著

出版发行项:

北京:首都经济贸易大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5638-2482-3/CNY29.00

载体形态项:

148页:图;24cm

其它题名:

前因与影响

个人责任者:

付东普, 1974- 著

学科主题:

电子商务-市场营销学

中图法分类号:

F713.36

一般附注:

国家自然科学基金项目 （项目编号：71331007）在线个性化定制设计特性与消费者定制行为的影响 北京市自然科学基金项目（项目编号：9142003） 特大城市突发公共事件微博舆情演化的动力模型及计算机仿真

书目附注:

有书目 (第129-147页)

提要文摘附注:

本书基于以往研究和相关文献，结合业界实践，从消费者、商家及口碑发布者多个视角，对电子口碑的影响作用及前因影响因素进行了梳理和总结。另外，对于电子口碑的前因影响因素，作者基于中国主流在线零售网站上的在线产品评论数据，也探索了评论回报类型、会员级别及产品类型对在线产品评论信息特征的行为影响，并基于信息采纳和诊断性相关理论考察了对应在线评论的信息特征对消费者购物决策感知有助性的影响，提出了新的发现和研究结论。

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