MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 卓越银行员工的12项修炼/宋犀堃编著
- 出版发行项:
- 北京:新华出版社,2016.12
- ISBN及定价:
- 978-7-5166-3008-2/CNY38.00
- 载体形态项:
- 278页;24cm
- 并列正题名:
- Outstanding bank employee
- 个人责任者:
- 宋犀堃 编著
- 学科主题:
- 银行-工作人员-人才培养
- 中图法分类号:
- F830.2
- 提要文摘附注:
- 本书从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成效技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法。
- 使用对象附注:
- 银行工作人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F830.2/58 | B01152367 | 2016.12 |  社会科学图书借阅室
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借出-应还日期：2021-11-28 | 还书处 |
| F830.2/58 | B01152368 | 2016.12 | 社会科学图书借阅室
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可借 | 自助图书馆 |
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