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题名/责任者:

如客户般管理干系人/(美) 马里奥·恩里克·特伦蒂姆著 傅永康, 郭雷华, 钟晓华译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2017.8

ISBN及定价:

978-7-121-32399-7/CNY48.00

载体形态项:

xv, 225页:图;24cm

统一题名:

Managing stakeholders as clients

丛编项:

项目管理核心资源库

个人责任者:

特伦蒂姆 (Trentim, Mario Henrique) 著

个人次要责任者:

傅永康 译

个人次要责任者:

郭雷华 译

个人次要责任者:

钟晓华 译

学科主题:

项目管理

中图法分类号:

F224.5

版本附注:

据原书第5版译出

提要文摘附注:

识别和分析干系人（利益相关者）不仅仅是对照模板来识别，更需要理论知识和实战经验。本书作者具有15年项目经理、项目集经理和PMO主任的工作经验，依据美国《项目管理知识体系指南》，阐述了在项目管理中很重要的干系人的四种身份与识别，以及如何了解干系人需求、如何与其沟通、如何进行管理的一系列方法、工具和实用的步骤，并强调要像对待客户那样对待所有干系人这一核心理念。

使用对象附注:

项目管理研究人员。

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