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题名/责任者:

数字化变革:豪华车消费者体验洞察/同济大学汽车市场与行为数据研究所，尼尔森市场研究有限公司，北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司著

出版发行项:

上海:同济大学出版社,2017.09

ISBN及定价:

978-7-5608-7137-0 精装/CNY78.00

载体形态项:

145页:图;24cm

并列正题名:

Digitally revolution:luxury car customer experience insight

其它题名:

豪华车消费者体验洞察

团体责任者:

同济大学 汽车市场与行为数据研究所 著

团体责任者:

尼尔森市场研究公司 著

团体责任者:

北京梅赛德斯－奔驰销售服务公司 著

学科主题:

汽车企业-工业企业管理

中图法分类号:

F407.4

提要文摘附注:

本书从豪华车市场领域切入，分5个章节来研究汽车行业的数字化变革时代。包括：汽车行业主动拥抱数字化、数字化改变居民消费习惯、数字化革新汽车消费旅程、数字化打造品牌新形象、数字化改善汽车客户体验。

使用对象附注:

本书适用于汽车企业经营管理人员

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