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题名/责任者:

电话销售实战口才训练/丁正著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-111-59639-4/CNY42.00

载体形态项:

181页;25cm

丛编项:

销售场景实战口才训练系列

个人责任者:

丁正 著

学科主题:

推销-口才学

中图法分类号:

F713.3

书目附注:

有书目 (第181页)

提要文摘附注:

本书的内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需要、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等，书不不仅罗列了73种常见的难题和销售障碍。

使用对象附注:

电话销售人员

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