MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 首席体验官/汪吉，汪豪著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-121-39227-6/CNY65.00
- 载体形态项:
- 254页:图;24cm
- 并列正题名:
- Chief experience officer
- 丛编项:
- 数字化生活.新趋势
- 个人责任者:
- 汪吉 著
- 个人责任者:
- 汪豪 著
- 学科主题:
- 品牌营销
- 中图法分类号:
- F713.3
- 责任者附注:
- 汪吉，营销实战专家，资深管理咨询顾问，高级工程师，拥有20余年的客户体验管理专业经验，已出版《体验感：品牌3.0的营销革命》《房地产营销30讲》等畅销书。汪豪，畅销书作家，商业战略顾问，被誉为“商业新生代的年轻教父”，推崇极真与极简的商业思想，已出版《顶尖文案：188种走心广告句式》《策划在左，文案在右》等畅销书。
- 书目附注:
- 有书目(第253-254页)
- 提要文摘附注:
- 本书通过引入CXO这个统领客户体验的全新职位，将产品体验、客户体验、员工体验和品牌体验有机结合，阐述了客户体验管理和创新的方法论、模型和案例。
- 使用对象附注:
- 品牌营销人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/773 | B01433521 | 2020 |  社会科学图书借阅室
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可借 | 社会科学图书借阅室 |
| F713.3/773 | B01433522 | 2020 | 社会科学图书借阅室
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可借 | 社会科学图书借阅室 |
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