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题名/责任者:

意见不同，也能好好说/(美) 巴斯特·本森著 闾佳译

出版发行项:

北京:中信出版集团,2022.6

ISBN及定价:

978-7-5217-4248-0/CNY68.00

载体形态项:

274页:图;21cm

统一题名:

Why are we yelling? the art of productive disagreement

个人责任者:

本森 (Benson, Buster) 著

个人次要责任者:

闾佳 译

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.11-49

中图法分类号:

C912.11

提要文摘附注:

本书作者分析了200多种已知的认知偏见，包括刻板印象、权威谬误、从众效应、安慰剂效应等。揭示了在社交中产生尴尬、无益冲突的心理基础，提出了8种沟通技术，包括观察引发焦虑的原因、分辨自己的内在意见、善用认知偏见、只说己见且不推测他人想法、寻找交集、提出好问题、建立有安全感的分享空间、实际参与困难的议题等。

使用对象附注:

适合想要提升说服力和沟通技巧的读者阅读。

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