无锡市图书馆书目检索系统

| 暂存书架(0) | 登录

MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：26

题名/责任者:
CRM实施宝典/张学军, 吴潇, 刘翠响编著
出版发行项:
北京:国防工业出版社,2005.1
ISBN及定价:
7-118-03632-3/CNY27.00
载体形态项:
10,308页;26cm
丛编项:
21世纪企业信息化实施宝典
个人责任者:
张学军 编著
个人责任者:
吴潇 编著
个人责任者:
刘翠响 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-管理信息系统
非控制主题词:
CRM
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书共17章，内容包括：CRM基本理论、客户满意和客户忠诚、CRM专题研究、客户满意的利器——ECR与QR等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/106 B00366765 2005.1  调节书库     阅览
显示全部馆藏信息
借阅趋势

同名作者的其他著作(点击查看)
用户名：
密码：
验证码：
请输入下面显示的内容
  证件号 条码号 Email
 
姓名：
手机号：
送 书 地：
收藏到： 管理书架