MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 星级前厅服务人员指导教程/姜玲主编
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-80728-340-8/CNY25.00
- 载体形态项:
- 200页:图;24cm
- 个人责任者:
- 姜玲 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-考核-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 星级服务人员资格认定指导教程 中国饭店业星级服务人员资格认定指导教程
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了星级前厅服务人员的上岗准备、使用前台设备、预订、入住登记、住店服务、离店结账等内容。
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