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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:8

题名/责任者:
赢得回头客/Karen Leland,Keith Bailey著 王林建,钟芳译
出版发行项:
北京:企业管理出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-80255-109-1/CNY35.00
载体形态项:
212页;23cm
并列正题名:
Ustomer service in an instant
丛编项:
派力营销图书;247
个人责任者:
(美) 利兰 (Leland, Karen) 著
个人责任者:
(美) 贝利 (Bailey, Keith) 著
个人次要责任者:
王林建
个人次要责任者:
钟芳
学科主题:
销售-方法
中图法分类号:
F713.3
责任者附注:
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