MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 前厅客房服务实训教程/曹红，方宁主编
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-1823-8/CNY29.00
- 载体形态项:
- 309页;23cm
- 个人责任者:
- 曹红 主编
- 个人责任者:
- 方宁 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 旅游专业精品实训教材
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了客房预订、礼宾服务、前台接待服务、前厅服务、前厅收银服务、客房服务等实训内容。
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