MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 商业银行媒体危机公关与服务管理创新/李锦海[等]编著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5136-1038-4/CNY42.00
- 载体形态项:
- 303页;24cm
- 个人责任者:
- 李锦海 编著
- 学科主题:
- 商业银行-媒体(新闻)-公共关系学-研究-中国
- 学科主题:
- 商业银行-商业服务-创新管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- F832.33
- 题名责任附注:
- 编著者还有：何益群、赵文忠、江连锋
- 提要文摘附注:
- 本书从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。
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