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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:20

题名/责任者:
12大维度细化部门管理:弗布克部门精细化管理系列.客服部/程淑丽编著
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2013
ISBN及定价:
978-7-121-21349-6/CNY45.00
载体形态项:
15,293页:图;26cm
个人责任者:
程淑丽 编著
学科主题:
企业管理
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F272
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书共分为10章,分别对设备部的组织结构、目标分解、岗位职责、主要业务、工作流程、绩效考核、薪酬体系、培训体系、风险规避、问题解决、部门人员应知应会的专业术语和法律法规等内容进行一一介绍。
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