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题名/责任者:

销售员超级口才训练/莫浩杰编著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-40957-1/CNY36.00

载体形态项:

248页;25cm

个人责任者:

莫浩杰 编著

学科主题:

销售-口才学

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

金牌销售特训营

提要文摘附注:

本书在对销售沟通基本要素进行简单阐述之后，详细说明了在销售过程中如何开发客户、如何预约客户、如何拜访客户、如何介绍产品、如何处理客户异议、如何促成成交、如何催收货款及售后服务等各个环节的沟通技巧。

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