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题名/责任者:

酒店实用礼仪/何丽芳, 隋海燕编著

版本说明:

3版

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5454-1893-4/CNY39.80

载体形态项:

289页;24cm

丛编项:

广经企管白金书系.全国酒店行业职业技能提升与发展丛书

个人责任者:

何丽芳 编著

个人责任者:

隋海燕 编著

学科主题:

饭店-商业服务-礼仪

中图法分类号:

F719.2

提要文摘附注:

本书共分12章，内容包括：酒店礼仪概述、酒店员工仪容仪表、酒店员工仪态礼仪、酒店员工的语言艺术、酒店员工的基本礼节等。

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