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- 题名/责任者:
- 95598客户服务/国网浙江省电力公司组编
- 出版发行项:
- 北京:中国电力出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5123-4647-5/CNY20.00
- 载体形态项:
- 70页;21×30cm
- 团体次要责任者:
- 国家电网公司 浙江省电力公司 组编
- 学科主题:
- 电力工业-工业企业管理-营销服务-中国-手册
- 学科主题:
- 电力工业
- 学科主题:
- 工业企业管理
- 学科主题:
- 营销服务
- 中图法分类号:
- F426.61-62
- 一般附注:
- 含需求侧管理与有序用电
- 提要文摘附注:
- 本书将95598客户服务拆分为若干个作业环节,提出各环节的作业要求、作业内容、步骤和行为规范。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F426.61-62/3 | B00840041 | 2013-09 - | 调节书库
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