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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：19

题名/责任者:
五星级服务:客户忠诚度实操手册/(美) 莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著 杨波译
出版发行项:
北京:世界图书出版公司,2014.03
ISBN及定价:
978-7-5100-6556-9/CNY26.00
载体形态项:
152页:图;24cm
其它题名:
客户忠诚实操手册
个人责任者:
因基莱里 著
个人责任者:
所罗门 著
个人次要责任者:
杨波 译
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
中图法分类号:
F274
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/318 B00802987 2014.03 - 社会科学图书借阅室     可借 还书处
F274/318 B00802988 2014.03 - 社会科学图书借阅室     可借 还书处
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