MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 电子产品售后服务实施2000版ISO 9001标准指南/邢伟主编
- 出版发行项:
- 北京:中国标准出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-5066-3891-6/CNY38.00
- 载体形态项:
- 277页;26cm
- 个人责任者:
- 邢伟 (女， 1969~) 主编
- 学科主题:
- 电子产品-销售管理-商业服务-质量管理体系-国际标准
- 学科主题:
- 电子产品
- 中图法分类号:
- F407.635-65
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了电子产品售后服务如何通过实施ISO 9001标准将原有企业管理平台与国际质量管理相结合，从而提升企业的管理水平与竞争力，全书八章，有电子产品售后服务导入ISO 9001族标准概论、ISO 9001族标准在电子产品售后服务管理中的应用、质量管理体系文件的编制、质量管理体系审核等。。
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