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题名/责任者:

星级酒店公关营销经理工作指导手册/中国酒店规范化管理研究组编著

出版发行项:

北京:中国纺织出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5180-1381-4/CNY35.00

载体形态项:

202页;24cm

丛编项:

星级酒店经理人工作指导手册系列丛书

团体责任者:

中国酒店规范化管理研究组 编著

学科主题:

饭店-公共关系学-手册

学科主题:

饭店-市场营销学-手册

中图法分类号:

F719.2-62

中图法分类号:

F719.2

提要文摘附注:

本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规范处均设有备注表格，使之在最大限度满足不同类型酒店使用需要的同时，增强本书与实际工作的契合度。

使用对象附注:

适合酒店管理人员和酒店行业培训人员

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