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题名/责任者:

实体店精细化运营:小型专卖店升级60讲/潘文富, 黄静著

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5454-5266-2/CNY39.80

载体形态项:

209页:图;24cm

其它题名:

小型专卖店升级60讲

个人责任者:

潘文富 著

个人责任者:

黄静 著

学科主题:

专卖店-商业经营

中图法分类号:

F717.6

提要文摘附注:

该书侧重于小型私营专卖店，尤其是单一品类的专卖店的老板、店长、柜组长、营业员、促销员等阅读。在当前的市场背景下，针对影响门店业绩的各种行为，提出了具体的升级改进措施，贴合实际情况，改进成本低，操作方法简便易行，落地难度小，对执行人员要求较低，更多的是站在顾客角度，对管理人员和营业员提出要求。作者针对零售终端的现况，在对顾客的深入研究和特性把握、销售策略的运用、应对顾客的实用话术、营业人员的人事管理与技术发挥、服务流程的细节量化、现场陈设的细节、经营策略的优化等方面提出了一系列的解决方案。

使用对象附注:

专卖店经营者

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