MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：40
- 题名/责任者:
- 智能客户服务技术与应用/朱频频主编
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-113-25162-8/CNY55.00
- 载体形态项:
- 193页:图;26cm
- 丛编项:
- 人工智能应用丛书
- 个人责任者:
- 朱频频 主编
- 学科主题:
- 人工智能-应用-企业管理-销售管理-商业服务-研究
- 中图法分类号:
- F274-39
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括：客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/533 | B01360778 | 2019 |  社会科学图书借阅室
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可借 | 社会科学图书借阅室 |
| F274/533 | B01360779 | 2019 | 社会科学图书借阅室
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可借 | 社会科学图书借阅室 |
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