无锡市图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

星巴克流:好员工的培养法/(日)毛利英昭著 陆贝旎译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-111-67396-5/CNY59.00

载体形态项:

19,206页:图;21cm

其它题名:

好员工的培养法

个人责任者:

(日) 毛利英昭 著

个人次要责任者:

陆贝旎 (女， 1986-) 译

学科主题:

咖啡馆-连锁店-商业经营-经验-美国

中图法分类号:

F737.12

版本附注:

Sogo Horei Publishing Co.，Ltd.授权出版

提要文摘附注:

本书将为您解开星巴克的成功秘诀。为什么星巴克能够吸引人才；为什么星巴克的店员工作很愉快；为什么星巴克能够培养出通过自己思考做出判断并付诸行动，心怀热情、专注工作，具备团队精神、努力获得成功的员工；怎样才能激发人的“干劲”——星巴克通过打造一个自律组织，加强了自身与合作伙伴及顾客之间的信任关系，并且成功地吸引了一批狂热的粉丝。星巴克成功的秘密在于其卓越的人才管理和人事制度，而这些制度能够正确发挥作用的大前提，正是星巴克所描绘的企业观。

豆瓣简介：