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题名/责任者:

物业管理笔记:从客服到总监/苏宝炜，李薇薇著

出版发行项:

北京:中国铁道出版社有限公司,2021

ISBN及定价:

978-7-113-27874-8/CNY59.00

载体形态项:

259页:图;24cm

并列正题名:

Notes of property management

个人责任者:

苏宝炜 著

个人责任者:

李薇薇 (女, 物业管理) 著

学科主题:

物业管理-基本知识

中图法分类号:

F293.347

中图法分类号:

F293.3

相关题名附注:

封面英文题名：Notes of property management

提要文摘附注:

本书以主人公Bruce的物业管理故事为主线，讲述Bruce如何从一个一线物业管理员工历练成长为行业顶尖服务精英的过程。全书以物业管理常见案例故事为线索，对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析，总结、归纳出物业管理实务的规律，探讨物业管理的方法和原则，旨在为物业管理人员在工作中遇到问题时提供思考和启发的方向，进而优化物业管理工作，做好自己的职业规划。

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