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题名/责任者:

服务设计方法与项目实践/(美)马克·史迪克多[等]编著 马徐，孙蕾译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-302-57528-3/CNY69.80

载体形态项:

221页:彩照;19×23cm

并列正题名:

This is service design methods

个人责任者:

(美) 史迪克多 (Stickdorn, Marc) 编著

个人次要责任者:

马徐 译

个人次要责任者:

孙蕾 译

学科主题:

商业服务-研究

中图法分类号:

F719

题名责任附注:

编著者还有：(美)马科斯·霍梅斯、(美)亚当·劳伦斯、(美)雅各布·施耐德

版本附注:

O'Reilly Media, Inc.授权出版

出版发行附注:

限中国大陆发行

提要文摘附注:

本书提供关于服务设计的基本概念、工具运用等知识介绍，以案例叙述实际运用之概况。在本书中的54个动手说明，可帮助您确定服务设计中使用的关键方法。这些方法包括研究，构想，原型设计和简化过程中的活动的说明，指南和技巧。

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