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题名/责任者:

零售未死/(德)马蒂亚斯·斯潘克(Matthias Spanke)著 刘益译

出版发行项:

北京:中国科学技术出版社,2021.10

ISBN及定价:

978-7-5046-9148-4 精装/CNY99.00

载体形态项:

134页:图，彩照;29cm

并列正题名:

Retail isn't dead innovative strategies for brick and mortar retail success

个人责任者:

(德) 斯潘克 (Spanke, Matthias) 著

个人次要责任者:

刘益 译

学科主题:

零售业-商业经营

中图法分类号:

F713.32

提要文摘附注:

本书从品牌体验、科技零售、线上零售、可持续性四个角度讲述了零售业如何在数字化时代取得发展。在线上销售占据主导地位的今天，作者介绍了几种高度相关、创新行业的发展趋势，通过包括苹果公司、ZARA品牌、蒂芙尼公司等近50个具有先驱性的案例，展示了多种智能化操作和创新性发展方向，提出了针对实体零售的颠覆性策略。零售业可以通过包括人工智能等技术的应用，提升消费者购物体验、增加消费者到店频率、提升消费者购物效率，从而更好地满足消费者需求。

使用对象附注:

零售商业经营者

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