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中文图书1.像顾客一样思考 F719/237
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)青木幸弘著
东方出版社 2016
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中文图书2.卖产品不如卖服务:洞悉顾客消费心理 F719/231
馆藏复本：2
可借复本：2 张杰著
中华工商联合出版社 2017.01
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中文图书3.服务营销.3版 F719/210
馆藏复本：1
可借复本：0 季辉，王冰主编
高等教育出版社 2013
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中文图书4.服务营销学.2版 F719/212
馆藏复本：1
可借复本：0 韦福祥等编著
电子工业出版社 2013
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