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中文图书1.呼叫中心分布模型 TN872/15
馆藏复本:1
可借复本:0 李跃著
人民邮电出版社 2006
(0) 馆藏 -
中文图书2.呼叫中心数字化管理 F626.3/1
馆藏复本:1
可借复本:0 (美)乔恩·安东(Jon Anton)著
经济管理出版社 2001
(0) 馆藏
馆藏复本:1
可借复本:0 李跃著
人民邮电出版社 2006
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馆藏复本:1
可借复本:0 (美)乔恩·安东(Jon Anton)著
经济管理出版社 2001
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