检索到 7 条 主题词=电话业务 的结果
-
中文图书1.呼叫中心座席员培训教程 F626.13/2
馆藏复本：0
可借复本：0 刘宇编著
人民邮电出版社 2009
(0) 馆藏 -
中文图书2.铁路话务员手册 U285.1/3
馆藏复本：0
可借复本：0 铁道部电务局编
人民铁道出版社 1979
(0) 馆藏 -
中文图书3.话务模拟技术 TN916/2
馆藏复本：0
可借复本：0 张富编著
人民邮电出版社 1979
(0) 馆藏 -
中文图书4.话务理论基础 TN916/1
馆藏复本：0
可借复本：0 北京邮电学院电子交换专业编
人民邮电出版社 1977
(0) 馆藏 -
中文图书5.电话话务图表手册 TN916-64/1
馆藏复本：1
可借复本：1 联邦德国西门子公司编
人民邮电出版社 1984
(0) 馆藏 -
中文图书6.呼叫中心客户服务座席员 F626/11
馆藏复本：0
可借复本：0 赵溪主编
人民邮电出版社 2002.6
(0) 馆藏 -
中文图书7.呼叫中心数字化管理 F626.3/1
馆藏复本：1
可借复本：0 (美)乔恩·安东(Jon Anton)著
经济管理出版社 2001
(0) 馆藏
