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中文图书1.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 F274/516
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)史蒂夫·科廷著
民主与建设出版社有限责任公司 2019
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中文图书2.卓越服务 非凡利润:打造五星级客户服务的秘诀 F274/308
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)莱昂纳多·因基莱里,(美)迈卡·所罗门著
世界图书出版公司北京公司 2012
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中文图书3.卓越服务 F270/1015
馆藏复本:0
可借复本:0 于颖主编
中国纺织出版社 2004
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中文图书4.服务其实很简单:卓越服务的关键细节与实战技巧 F718/50
馆藏复本:2
可借复本:2 刘建军编著
机械工业出版社 2006
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