检索到 19 条 题名=客户服务 的结果
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中文图书1.客户服务工作中的108个怎么办 F274/586
馆藏复本：1
可借复本：1 新任经理人进阶之道项目组组织编写
化学工业出版社 2023
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中文图书2.客户服务:策略、技术、管理 F274/543
馆藏复本：1
可借复本：1 苏朝晖编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书3.客户服务部精细化管理手册 F274/503
馆藏复本：2
可借复本：2 刘少丹编著
人民邮电出版社 2018
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中文图书4.客户服务培训法:新装改订版 F274/460
馆藏复本：1
可借复本：1 (日)清水均著
电子工业出版社 2016
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中文图书5.客户服务培训游戏.2版 F274/284-2
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)佩吉·卡劳(Peggy Carlaw)，(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(Vasudha Kathleen Deming)著
电子工业出版社 2017
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中文图书6.客户服务管理工具箱 F274/397
馆藏复本：1
可借复本：0 赵文明编著
中国铁道出版社 2015
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中文图书7.顾客也疯狂:客户服务的革命性方法 F274/379
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)肯·布兰佳，(美)谢尔登·鲍尔斯著
中信出版社 2014
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中文图书8.客户服务导论与呼叫中心实务.4版 F274/334
馆藏复本：1
可借复本：1 赵溪主编
清华大学出版社 2013
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中文图书9.客户服务技能案例训练手册2.0 F274/326
馆藏复本：1
可借复本：0 孙科炎主编
机械工业出版社 2013
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中文图书10.客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 F274/305
馆藏复本：1
可借复本：1 朱玉华著
民主与建设出版社 2013
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中文图书11.客户服务培训游戏 F274/284
馆藏复本：2
可借复本：0 (美)佩吉·卡劳(Peggy Carlaw)，(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(Vasudha Kathleen Deming)著
电子工业出版社 2012
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中文图书12.客户服务实务.2版 F274/259
馆藏复本：1
可借复本：0 李先国，曹献存主编
清华大学出版社 2011
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中文图书13.客户服务的58个禁忌 F274/258
馆藏复本：1
可借复本：0 周志刚等编著
机械工业出版社 2011
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中文图书14.客户服务与管理:项目教程 F274/247
馆藏复本：0
可借复本：0 方玲玉，李琳娜编著
电子工业出版社 2011
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中文图书15.客户服务培训游戏 F274/244
馆藏复本：0
可借复本：0 (英)Graham Roberts-Phelps著
企业管理出版社 2011
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中文图书16.银行客户服务中心运营管理 F830.4/20
馆藏复本：1
可借复本：0 郭为民等编著
电子工业出版社 2005
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中文图书17.客户服务 F274/57
馆藏复本：0
可借复本：0 （美）职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2002.8
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中文图书18.客户/服务器系统入门必读 TP274/46
馆藏复本：2
可借复本：1 (美)Paul E.Renaud著
电子工业出版社 1995
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中文图书19.客户服务技巧 F274/76
馆藏复本：1
可借复本：0 任彩维编著
广东经济出版社 2003.1
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