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中文图书1.服务营销管理:服务业经营的关键:the key of service sector operation F719/202
馆藏复本:2
可借复本:2 苏朝晖著
清华大学出版社 2012
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中文图书2.服务营销管理 F719/152
馆藏复本:0
可借复本:0 梁彦明编著
暨南大学出版社 2004
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中文图书3.服务营销管理:服务型企业营销管理实用指南:第四版 F719/150
馆藏复本:0
可借复本:0 (美)约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson),(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman)著
中信出版社 2004.8
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中文图书4.哈佛商学院MBA教程系列:八项专业选修课程 F270/294:1
馆藏复本:2
可借复本:0 王超主编
中国对外经济贸易出版社 1999
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