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中文图书1.客服域人工智能训练师 F274/547
馆藏复本:3
可借复本:3 赵溪,苏钰,子任著
清华大学出版社 2021
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中文图书2.客户服务管理工具箱 F274/397
馆藏复本:1
可借复本:0 赵文明编著
中国铁道出版社 2015
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中文图书3.客服圣经.实务篇.A practical approach F274/368
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)伊莱恩 K. 哈里斯(Elaine K. Harris)著
机械工业出版社 2015
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中文图书4.客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度:career success through customer loyalty F274/367
馆藏复本:1
可借复本:0 (美)保罗 R. 蒂姆(Paul R. Timm)著
机械工业出版社 2015
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中文图书5.客户服务培训游戏 F274/244
馆藏复本:0
可借复本:0 (英)Graham Roberts-Phelps著
企业管理出版社 2011
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中文图书6.客服部高效工作手册 F274/203
馆藏复本:1
可借复本:0 罗百辉编著
广东经济出版社 2009
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中文图书7.客户服务 F274/57
馆藏复本:0
可借复本:0 (美)职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2002.8
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