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检索到 1 条 题名=GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析 的结果    

 


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  1. 中文图书1.处理投诉与企业满意:GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析 F279.23-65/BY2

    馆藏复本:2
    可借复本:2
    王寿魁,王燕江主编
    中国标准出版社 2008
    (0) 馆藏


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