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- 200 1_ |a 酒店前厅服务看图看板管理与问答 |9 jiu dian qian ting fu wu kan tu kan ban guan li yu wen da |b 专著 |e 实战精华版 |f 杨冬琼主编
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2013
- 215 __ |a 10,154页 |d 21cm
- 300 __ |a 中经智库·书系 看图看板系列·服务业
- 330 __ |a 本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法。
- 701 _0 |a 杨冬琼 |9 yang dong qiong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b ZL |c 20130626
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