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- 000 01736nam0 2200349 450
- 010 __ |a 978-7-111-62988-7 |b 精装 |d CNY75.00
- 100 __ |a 20200106d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 服务业精益六西格玛实践指南 |9 fu wu ye jing yi liu xi ge ma shi jian zhi nan |b 专著 |e 用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平 |d Lean Six Sigma for service |e how to use lean speed and Six Sigma quality to improve services and transactions |f (美)迈克尔·L. 乔治(Michael L. George)著 |g 王朝应,杨东,浦亮元等译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2020
- 215 __ |a 21,379页 |c 图 |d 21cm
- 306 __ |a 由麦格劳-希尔(亚洲)教育出版公司和机械工业出版社合作出版 本书限中国大陆发行
- 330 __ |a 本书介绍了服务业成功部署精益六西格玛的各基本要素,展示了精益六西格玛工具如何在实际的服务业过程中发挥作用,提供了基于精益六西格玛设计创造新服务/过程的方法,列举了许多服务行业知名企业的精益六西格玛实施案例。
- 510 1_ |a Lean Six Sigma for service |e how to use lean speed and Six Sigma quality to improve services and transactions |z eng
- 517 1_ |a 用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平 |9 yong jing yi su du he liu xi ge ma zhi liang ti sheng fu wu yu ye wu shui ping
- 606 0_ |a 服务业 |x 企业管理 |j 指南
- 701 _0 |c (美) |a 乔治 |9 qiao zhi |c (George, Michael L.) |4 著
- 702 _0 |a 王朝应 |9 wang chao ying |4 译
- 702 _0 |a 杨东 |9 yang dong |4 译
- 702 _0 |a 浦亮元 |9 pu liang yuan |4 译
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20200106
- 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20200622
- 905 __ |a Wuxilib |d F719/244