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• 200 1_ |a 如何进行有效沟通 |9 ru he jin xing you xiao gou tong |f 刘爱华编著

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2004

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• 225 2_ |a 职业经理人十万个怎么办 |i 通用技能类 |v 103

• 330 __ |a 本书以帮助经理人全面提高沟通技巧为宗旨，系统地讲述了有效沟通的方式及步骤，详细阐述了面谈、演讲、书面、会议等方面的技能。

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