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• 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |9 lv you fu wu li yi |b 专著 |f 吴新红，董洪莲主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 273页 |d 26cm

• 300 __ |a 高职高专旅游与酒店管理专业规划教材

• 330 __ |a 本书结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解。

• 606 0_ |a 旅游服务 |x 礼仪 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 吴新红 |9 wu xin hong |4 主编

• 701 _0 |a 董洪莲 |9 dong hong lian |4 主编

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20130829

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20140416

• 905 __ |a Wuxilib |d F590.63/52